接力配送“救命药”
急患者所急，想民众所想

上药控股作为中国最大的药品进口平台之一，承担着国家、军队和上海市三级储备任务，日常经营药品品种超6000个。疫情之下，药品保供压力空前加剧。上药控股全国采购中心一刻也不松劲，在封控期间，通过各种线上方式保持与供应商的紧密沟通，掌握厂家和产品状态，积极协调各方，确保日常药品供应保质保量、有力有序。

受疫情交通运输的管控，药品货源保供最突出的难题之一就是运输。市内的药品出不去，将导致全国部分地区二级经销商面临断货的风险。以武田中国的瑞普佳（阿加糖酶α注射用浓溶液）为例，这是一款需要患者长期使用的罕见病治疗药品，上药控股作为瑞普佳的全国总经销商，于4月7日接到武田中国的通知，因各地患者急需用药，需立即向全国14家二级经销商发运一批瑞普佳，其中最远的一家经销商位于乌鲁木齐。

医疗机构和患者的用药都耽搁不起，药品保供的“生命线”决不能断。上药控股急患者之所急，多次召开线上会议协调各方资源，寻求可靠的冷链物流。经不懈努力，在4月8日落实了物流公司后，上药控股迅速确认了仓库、质量、车队、打单、波次室，以及药品运输涉及的冷链细节数据，同时预先进行模拟发货试验，将各个环节可能出现的问题逐一击破。4月9日，121盒瑞普佳运往全国14个城市，“上海速度”再次彰显了上药控股服务为荣的担当。

随着浦东、浦西相继封控，部分处于运输途中的药品物流陷入了停运状态。重酒石酸间羟胺注射液是一款临床急救必需的针剂，在得知药品物流被卡在南京中转站，且省外运输公司无法进入上海的情况下，上药控股采用物流接驳方式，在上海省界高速口将针剂接力运抵仓库。

管理赋能高效“采购”
有求必应，有需必供

3月以来，作为上海市抗击新冠肺炎医疗物资保障基地，上药控股迅速承担起新冠治疗药物Paxlovid的配送、16个区政府采购防疫物资的供应、8家方舱隔离点药品保供、上海市互联网医院药品保供等重大任务。以口服新冠病毒治疗药物Paxlovid为例，截至4月17日，上药控股已累计采购超过三万盒的Paxlovid。首批采购，上药控股各部门协同运作，仅用时4小时就完成了订单付款、首营编码、价格设置等所有准备工作；第二批采购，上药控股力争货源，缓解了临床库存告急的难题；第三批采购，上药控股发挥地理优势，在Paxlovid清关后，将药品从上海海关直调，连夜运抵上药物流，同时自主完成赋码贴签装箱等操作，极大缩短了采购周期；第四批采购，上药控股经过艰难谈判，一举拿下25000盒订单，最大程度满足上海当前疫情的用药需求。

从3月28日起，上药控股开始为方舱隔离点提供药品保供，截止4月18日，已累计为8家方舱销售采购270余种品规的药品，数量超7万余件。采购管理团队时刻跟进方舱隔离点大量的进出货订单，将保供工作做细做实。即使遇到先前从未经营过的药品品种，或者用量爆涨的药品品种，采购员也主动克服厂家供应短缺、运输资源有限等难题，尽力确保品种“一个不落”，先后争取到了金花清感颗粒、雷允上六神丸、荆银颗粒等药品，力保方舱隔离点的治疗供应。

畅通药品运输“主动脉”
全面跟进，全国联动

为做好疫情期间需求量较大药品的配送，助力不同省份的物流在入沪后能顺利送达各个点位，上药控股积极落实运输方案，采购员逐一联系每位驾驶员，实时掌握车辆所在位置、预计到库时间、道路口通行状况，确保时时提供可分配品种数量，让运输药品的“主动脉”畅通不堵。

4月初，进入上海的物流车辆锐减，对市外药品供应产生了一定的压力。上药控股积极发挥全国“一体化”优势，通过外省车辆入沪提货、多仓储存、区域配送等有效方式，缓解了上海地区库存和向市外运输的压力。另一方面，上药控股持续推进多仓联动项目，在公司各职能部门和上药控股广东的大力配合下，第一批42个品种已顺利入库，完成了全流程的打通。第二批大批量的药品2500件的药品也即将发往广东中山仓，正式开启了多仓配送服务。在特殊时期业务和管理的快速响应和联动，为应对突发事件找出了一条新的路径，这也再次印证了上药控股强大的供应链保障体系，更彰显了疫情期间跨省多仓联动和全国业务“一盘棋”的优势。

打磨专业能力“两步升级”
跨前一步，延伸一步

上药控股不断打磨专业服务能力，其中就包括对用药趋势的精准研判。上药国际供应链有限公司是赛生药业拳头产品“日达仙”的进口商。日达仙作为人体免疫调节剂，在抗击疫情中，对构筑免疫屏障有重要作用。3月初，为应对疫情期间需求的激增，上药控股提前着手备货了48万支日达仙。4月15日，在接到赛生药业确认的发货计划后，上药控股集中创新药板块优势资源，克服重重困难因素，完成了发货订单数量的近94%，保障了日达仙的终端使用需求和特殊时期患者用药的可及性。

随着疫情期间封控管理的时间延长，上药控股敏锐意识到居民急需的药品将从防疫防护类逐步向降压药、降糖药、精神类、抗过敏药、肠胃类用药等家庭常备慢病药转变。对此，上药控股梳理了首批慢性病常用药保供目录，包括高血压糖尿病用药385个、胃肠道呼吸精神类用药359个，并且逐一与供应商沟通厂家的生产情况、库存情况、运输问题等，为后续逐步恢复各类药品货源保障做好准备。

为了最大程度克服疫情期间药品采购面临的难题和挑战，上药控股与上游供应商保持密切联系的同时，也将“跨前一步”和“延伸一步”做实做细，保持内部、外部全方位的沟通。沟通对象包括卫健委、商务委、经信委、药监局等相关部委，药事所、方舱隔离点负责人、各区属地联络人、海关人员、物流公司，以及上级集团、各控股公司人员等。力求在各方的支持和共同努力之下，上海地区的药品的保供工作得以更顺利的开展，切实以服务为荣守护“全民健康”。