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2021年4月13日，市人大常委会委员、市人大社会建设委员会主任委员阎祖强，上海交通大学医学院附属仁济医院长李卫平、副院长张继东，上海医药执行董事、副总裁、上药控股总经理李永忠，上药云健康CEO刘斌等在上海交通大学医学院附属仁济医院召开沟通会，探讨如何为老年患者医保就医、配药、提供便利途径。
张继东副院长介绍了仁济医院对老年患者提供的便捷服务情况。一直以来，仁济医院秉承着为广大老年患者提供更便捷和舒适的服务为宗旨，并依托上海申康的信息平台，建立双向转诊信息系统，让老年患者可以通过简易门诊、全科门诊、以及多重用药门诊等绿色通道快速看病开药。同时，仁济医院还为老年患者提供了长处方、延伸处方等服务机制，最大化保障老年人的权益。
上药云健康CEO刘斌也向阎祖强主任、李卫平院长和张继东副院长汇报了上药云健康的工作内容，并展开了积极的讨论。自2016年3月起，仁济医院东院和上药云健康达成合作，试行“简易门诊电子处方送药上门” 服务。患者在互联网医院就诊，并通过医保网上支付，上药云健康提供药品上门配送服务，让老百姓足不出户就可以完成就诊、配药，全程便捷高效，充分享受送药到家惠民服务带来的实惠。
2020年，上药云健康累计为162家社区医院、35万名患者，提供139万人次送药到家服务。在疫情期间，为保证患者及时有药可用，上药云健康和仁济医院配合市政府落实抗疫时期“长处方可延长至三个月”新政。同时，该服务逐步向长三角地区延伸，分别在镇江、南通等地设立”益药·云药房”。
2020年3月，上药云健康为多家互联网医院完成了基于电子处方的送药上门服务，同时积极承接各医疗机构的互联网+医院/医保/医药全程解决方案。仁济医院作为首批上线的互联网医院，充分打通了患者、医院、配送服务的无接触式就医通道，实现了互联网医院建设“0到1”的突破。
益药“互联网+”惠民服务发展历程
上药云健康将充分利用自身优势为医疗机构服务，做出新的探索。同时要加强与医疗机构的深度合作，将预防、治疗、研发、生产、流通各个环节打通，更好地为人民服务！上药云健康将全力配合与落实，将上海模式打造为中国“互联网+”医疗健康创新高地，以商业科技的力量，为“健康中国2030”做出新贡献。
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